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       興業新聞

      金帝物業“春風行動”助推興業品牌提升


       

        陽春三月,萬物復蘇。為給業主們提供更加優質放心的服務,金帝物業吹響“春風行動”的號角,從實處用力、小處著眼、細處入手,在興業家園各項目如火如荼地開展品質提升行動,為興業品牌提升貢獻“物業力量”。
      實處用力,筑牢安全防線
        “業主您好,樓道內存放雜物不僅給鄰里生活造成不便,還會給我們的生活環境帶來安全隱患,我們幫您搬到室內吧!”這是興業大連花園客服管家正在進行樓道品質巡查。
        隱患無大小,安全大于天。樓道作為業主進出的必經之路,也是火災逃生的生命通道。為消除安全隱患,給業主營造干凈整潔的居住環境,各項目開展樓道雜物集中整治行動。物業工作人員通過張貼清理樓道雜物通知,引導業主對自家樓道內堆放的雜物進行自行清理。
        著重開展了電動自行車亂停亂放整治行動,對單元大廳、消防通道等區域停放的電動自行車進行清理,統一擺放至停車棚內。整治前期積極與業主溝通,宣講消防通道堵塞以及電動車上樓入戶充電的危害,使得業主理解并支持此次行動,有效改善了樓道環境,降低了安全隱患,維護了園區安全。
        春季是火災高發季節,增強全民消防意識,提升業主及員工的自防自救能力至關重要,于是,一系列消防演練及培訓活動在興業各小區上演,F場,由消防專業人員給大家講解家庭用電常識、滅火器的使用方法、高層起火自救方法等,并且向大家宣傳了消防“三懂三會”和“四個能力”,還進行現場滅火和逃生演練。
        金帝物業始終把消防安全放到重心位置,結合消防“四個能力”建設,定期組織消防演練及培訓,全力保證業主家人的安全。
        小處著眼,延伸服務觸角
        伴著滿園春色,金帝物業各項目保潔員對園區進行了細致入微的清潔工作,保證了園區整潔、環境優美,為業主帶來更多的幸福感和歸屬感。
        各項目利用晨例會進行每日培訓,提升實操能力。內容包括保潔工具管理及使用、電梯養護擦拭、日常消殺等方面,全方位提高了保潔人員的專業技能。
        春光里,各項目衛生“大掃除”行動正如火如荼地進行著。保潔員全面清理園區衛生死角,保證樓道無積塵、蛛網,確保園區干凈整潔,讓業主入目所見皆美景。
        車庫主干道及每個車位都進行了仔細清潔,拖布、掃地車等齊上陣,保障車庫的車輛免受塵土侵襲。樓道、大堂、電梯轎廂及公共衛生間等區域清潔做到了細致、全面、無死角。各個區域的道路也進行徹底清潔,打磨機、高壓水槍、地刷、鏟子輪番上場,將頑固污漬瓦解,讓路面煥然一新。針對小區單元入戶大堂玻璃門、采光井、樓道窗戶進行全面清洗,讓各樓棟窗明幾凈。
        春風起,櫻花落。近段時間,伴隨著強勁的春風,園區內成片的花瓣落葉簌簌飄零,保潔員還及時做好落葉清掃工作,保障道路整潔美觀。
        嚴峻的疫情形勢下,各項目保潔員按照消殺標準,規范操作,對園區娛樂設施、垃圾桶、電梯、單元門等各個角落進行全面而細致地消殺,確保給業主一個安全舒適的環境。
        細處入手,提升服務品質
        設施設備的正常運轉離不開日常的維護和保養。春季是各類設施設備養護的重要階段,各項目維修人員按照公司制訂的設施設備的維修保養計劃,對園區公共區域電梯、消防、配電等設施設備進行維修養護,并加強對消防泵房、地下室風機系統、消防栓等公共設備巡查和保養,確保園區設施設備運行完好,為廣大業主提供一個安全舒適的生活環境。
      這個春天,粉色邂逅、橙意滿滿、綠野仙蹤、心想事橙等由案場客服人員精心調制的飲品甜點套餐新鮮出爐,得到了前來售樓處看房客戶的好評。為持續升級案場服務,提升客戶的購房體驗,案場持續創新,開展了烘焙飲品服務升級行動,讓每位客戶在賞心悅目的同時,從視覺到味蕾上都能感受到品質服務。
        為了提升各項目的門崗形象和服務禮儀,金帝物業還加強秩序管理工作,通過班前班后會、月度例會等,對秩序人員進行服務禮儀培訓、消防器材演練與使用培訓、防火防盜和安全用電等案例分析,進一步改善服務質量。同時,嚴格落實防疫及巡查制度,提高園區安全系數,為業主安全保駕護航。
        與此同時,各項目也掀起一股補栽、補種的綠化熱潮。綠化人積極搶抓季節契機,開展春季綠化養護系列工作,綠植修剪、苗木補栽、除草澆水等,為園區里的花草“補水”“理發”,助力它們“健康成長”,提升園區綠化環境。
      生活有聲,品質先行。今年是金帝物業開展“春風行動”的第三年,以活動為契機,金帝物業公司將滿載春風的溫暖力量,不斷美化家園環境,全面提升服務品質,讓貼心的服務像春風一樣溫暖,為業主帶來更多的幸福感和歸屬感。
      (文/姜文 攝/金帝物業公司通訊員)

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